Häufige Fragen

Direkte Antworten, ohne Umschweife.

Zu unseren Parfüms

Ist das ein Klon oder eine Fälschung?

Nein. Unsere Parfüms sind originelle Kreationen, die von unserem Parfümeur formuliert wurden – inspiriert von großen Duftfamilien, aber unabhängig in ihrer Zusammensetzung. Kein Markenmissbrauch, keine Fälschung. Wir kopieren nicht – wir kreieren mit denselben Werkzeugen wie die großen Häuser.

Wie lange hält der Duft wirklich?

Die Haltbarkeit hängt von Ihrer Haut, der Temperatur und der Körperpartie ab. Niemand, der ehrlich ist, verspricht Ihnen garantierte 24 Stunden. Mit einer Konzentration von 30%+ erhalten Sie im Allgemeinen eine deutlich längere Haltbarkeit als bei einem klassischen Eau de Parfum – oft zwischen 6 und 12 Stunden, auf Textilien manchmal länger.

Sind 30% Konzentration wirklich viel?

Ja. Ein Eau de Parfum (EDP) liegt in der Regel bei 15-20% Duftkonzentrat. Ab 25-30% spricht man von einem Parfümextrakt. Mehr Konzentrat = bessere Haltbarkeit, stärkere Projektion, intensivere Sillage. Das ist messbar und real.

Welches Parfüm würde zu mir passen?

Machen Sie unser Duft-Quiz (3 Fragen, 30 Sekunden). Ansonsten schauen Sie sich die Produktseiten an: Jedes Elixier beschreibt die Duftfamilie, die Noten und das empfohlene Trägerprofil.

Über Carbonnel

Was genau ist Carbonnel?

Carbonnel ist ein Parfümlabor, das für zahlreiche Marken produziert. Die Zusammenarbeit mit einem solchen Partner bedeutet, dass Sie von demselben Fertigungsanspruch wie bei den großen Häusern profitieren, ohne deren Handelsspanne. Wir geben keine vertraglichen Details unserer Partnerschaft bekannt, da dies in der Branche Standard ist.

Zur Bestellung

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Lieferung innerhalb von 48 Arbeitsstunden im französischen Mutterland. Eine Sendungsverfolgungs-E-Mail wird Ihnen beim Versand zugeschickt.

Kann ich mein Parfüm zurückgeben?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, sofern der Flakon nicht geöffnet wurde. Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir antworten innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden.