Rückgaberichtlinie
Widerrufsrecht — 14 Tage
Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht, 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne Gründe angeben zu müssen.
Rückgabebedingungen
- Die Flasche muss ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung sein
- Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eingeleitet werden
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde
So leiten Sie eine Rückgabe ein
- Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rückgabegrundes
- Wir senden Ihnen innerhalb von 48 Stunden Anweisungen zur Rücksendung
- Senden Sie das Produkt an die angegebene Adresse zurück
- Nach Erhalt und Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel
Beschädigte oder falsche Produkte
Wenn Sie ein beschädigtes oder nicht Ihrer Bestellung entsprechendes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und senden Ihnen das richtige Produkt zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Ausnahmen
Geöffnete Produkte können aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Produktfehler vor.