Conditions Générales de Vente

En vigueur au 01/01/2025

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits Hijaz Parfum effectuées sur ce site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Produits

Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles. Les photographies sont non contractuelles. Hijaz Parfum se réserve le droit de modifier sa gamme sans préavis.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande avant validation. Hijaz Parfum se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Hijaz Parfum se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou en cas de rupture de stock.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du checkout.

6. Livraison

Livraison en France métropolitaine sous 48 h ouvrées. Les délais courent à partir de la confirmation du paiement. En cas de retard indépendant de notre volonté, Hijaz Parfum ne pourra être tenu responsable.

7. Rétractation et retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à votre charge. Le produit doit être retourné non ouvert. Consultez notre politique de retours.

8. Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10. Litiges

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu. À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents.